IMPERIO

Ce que vous devez savoir pour effectuer des échanges et des retours:

• Les articles retournés doivent être dans le même état que lorsque vous les avez reçus.
• Dès que nous recevrons votre paquet, nous vérifierons l'état des articles et nous réaliserons l'échange de taille ou le remboursement des vêtements retournés. N'oubliez pas que dans le cas des retours par courrier postal, David Henninger ne prendra pas en charge les frais d'envoi et de retour.

Vous devez nous faire par de votre volonté de remboursement dans un délai de 5 jours ouvrables après réception de votre produit. 

Le délai pour le remboursement est de 5-10 jours à partir de la date de réception de votre retour au sein de nos locaux. Dès que nous aurons vérifié l'état des articles retournés, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer. N'oubliez pas que le versement sera effectué en utilisant le mode de paiement qui a été utilisé lors de l'achat.

Si vous avez reçu un article présentant un défaut ou qui ne correspond pas avec l'achat effectué et que vous prenez la décision de le retourner par courrier, n'oubliez pas d'inclure dans le paquet le document justifiant les frais d'envoi à nos bureaux. Dès que nous vérifierons l'état des vêtements, nous vous verserons le montant des articles retournés ainsi que des frais d'envoi et retour correspondants.

Recevez votre produit dans un délai de 10 jours ouvrables pour le secteur suisse

Nous livrons dans le monde entier.